Menschen

Von der Quereinsteigerin zur Gebietsdirektorin

Wenn Andrea Hecker neue Energie tanken möchte, zieht es sie an den Strand von Warnemünde. Der Blick auf die Ostsee, die frische Seeluft und ein langer Spaziergang helfen ihr, Abstand vom Alltag zu gewinnen. Denn ihr Alltag ist gut gefüllt: Die Rostockerin leitet die DEVK-Agentur in Rostock, betreibt eine Zweigstelle in Laage, führt ein Team von zehn Mitarbeitenden und betreut gemeinsam mit ihnen mehr als 5.000 Kundinnen und Kunden. Seit 2025 ist sie zudem Gebietsdirektorin. Doch ihr Weg dorthin begann ganz anders.

Von Dajana Noens

Veröffentlicht am 22.10.2026

Andrea Hecker im DEVK-Shirt am Strand von Warnemünde.

Andrea Hecker am Strand von Warnemünde

Ein mutiger Schritt

Andrea Hecker ist Quereinsteigerin. Nach ihrer Ausbildung zur Kauffrau für Groß- und Außenhandel hat sie zunächst neun Jahre in einem Medizintechnikunternehmen gearbeitet. Mit der Gründung einer eigenen Familie wächst der Wunsch, ihren Arbeitsalltag selbstbestimmter gestalten zu können. Das führt sie schließlich 2005 zur DEVK.

Ein Schritt, der Mut erforderte. Als sie ihre Ausbildung zur Versicherungsfachfrau beginnt, hat sie bereits zwei kleine Söhne. Während der Ausbildung kommt dann ihr drittes Kind zur Welt – eine Tochter. Unterstützung findet sie in dieser Zeit vor allem in ihrer Familie und bei ihrem Mann, der ihr bis heute den Rücken stärkt.

Andrea Hecker und ihr Team posieren vor einem großen "Rostock"-Schriftzug.

Geschäftssinn trifft Herz

Aus der Quereinsteigerin wird über die Jahre Schritt für Schritt eine erfolgreiche Unternehmerin. 2017 übernimmt sie die Agentur ihrer Mutter, die die Rostocker Filiale bereits 1992 gegründet hatte. Heute ist Andrea Hecker nicht nur Agenturleiterin, sondern auch Gebietsdirektorin – und damit eine der ersten Frauen in dieser Position im Osten.

Besonders stolz ist sie dabei nicht nur auf ihre berufliche Entwicklung, sondern vor allem auf die Beziehungen, die über die Jahre entstanden sind. Viele Kundinnen und Kunden begleitet sie bereits seit Jahrzehnten. Vertrauen ist überhaupt ein Begriff, der sich wie ein roter Faden durch ihr Berufsleben zieht. Andrea Hecker setzt auf persönliche Nähe, langfristige Beziehungen und ehrliche Gespräche statt auf schnelle Abschlüsse.

Auch ihre Erfahrungen als Mutter prägen ihren Blick auf Menschen und ihre Arbeit. Verantwortung, Schutz und Vorsorge haben für sie seit der Geburt ihrer Kinder noch einmal eine andere Bedeutung bekommen. „Das nimmt man natürlich mit ins Kundengespräch“, erklärt Andrea.

„Ich bin, wie ich bin, und verstelle mich auch vor Kundinnen und Kunden nicht.“

Andrea Hecker

Zwischen Wandern, Zumba und Warnemünde

Neben ihrem Beruf und ihrer Familie spielen Bewegung und Aktivität eine wichtige Rolle in ihrem Leben. Ob Wandern, Radfahren, Bergsteigen oder Zumba: Sport ist für sie ein wichtiger Ausgleich zum Arbeitsalltag. Besonders gern verbringt sie Zeit am Strand von Warnemünde. Hier kann sie durchatmen, den Blick über die Ostsee schweifen lassen und neue Kraft tanken.

Auf ihr Team ist Verlass

Die beruflichen Herausforderungen haben sich in den vergangenen Jahren verändert. Immer umfangreichere Dokumentationspflichten und wirtschaftliche Unsicherheiten beschäftigen heute viele Menschen. Gleichzeitig führt Andrea Hecker inzwischen ein deutlich größeres Team und trägt mehr Verantwortung als zu Beginn ihrer Karriere. Doch für sie steht fest: Der persönliche Kontakt bleibt unverzichtbar.

Andrea Hecker und ihr Team am Strand von Warnemünde. Ihr Team lässt sie hochleben. — Andrea Hecker und ihr Rostocker Team am Strand von Warnemünde.

Die Mischung macht’s

Vielleicht ist es genau diese Mischung aus Verantwortungsbewusstsein, Bodenständigkeit und Menschlichkeit, die Andrea Hecker auszeichnet. Dass heute oft auch die Kinder ihrer langjährigen Kundinnen und Kunden zu ihr kommen, versteht sie als größtes Kompliment. Denn für sie beginnt erfolgreiche Beratung nicht mit Verträgen, sondern mit Vertrauen.

6 Fragen an Andrea Hecker

Wie hast du es geschafft, Familie, Agentur und Führungsverantwortung über die Jahre unter einen Hut zu bekommen?

Andrea Hecker: „Als Selbstständige habe ich die Möglichkeit, meine Arbeitszeit flexibel einzuteilen. Zwischen Einkaufen, Kochen, Kundentermin und Bürozeit kann man dann auch das Kind stillen. Aber das alles geht natürlich nicht ohne die Unterstützung meiner Familie. Mein Mann steht seit vielen Jahren auch dienstlich an meiner Seite. Dadurch konnten wir zum Beispiel spontan auf kranke Kinder reagieren und Arbeit, Freizeit und Homeoffice effektiv planen. Als die Agentur größer wurde, war es außerdem enorm wichtig, gute Mitarbeitende zu bekommen, auf die ich mich verlassen kann.“

Was hat dir die Rolle als Mutter für deinen Berufsalltag und den Umgang mit Menschen beigebracht?

Andrea Hecker: „Prinzipiell helfen die eigenen Kinder dabei, jung zu bleiben, auf Augenhöhe zu sein und die Sprache und das Denken der Jugend zu kennen. Das kommt mir beim Umgang mit Auszubildenden und jungen Mitarbeitenden zugute.“

Wenn deine Familie oder Freunde dich in drei Worten beschreiben müssten: Welche wären das und warum?

Andrea Hecker: „Im Freundeskreis werde ich ironischerweise als ‚Betreuerin Frau Hecker‘ bezeichnet, weil ich immer versuche zu helfen, wo ich kann, weil ich Spaß am Organisieren habe und andere Menschen gern glücklich mache. Mit dieser Art begegne ich auch meiner Kundschaft.“

Nach mehr als 20 Jahren in der Branche: Was fordert dich und dein Team heute mehr als früher?

Andrea Hecker: „Fordernd sind zum Beispiel die immer höhere Bürokratie und die Dokumentationspflichten. Aber die fortschreitende Digitalisierung und KI-Möglichkeiten helfen uns hier sehr. Außerdem habe ich inzwischen mehr Mitarbeitende als früher, was mehr Verantwortung und mehr Aufwand mit sich bringt. Auch aktuelle Themen wie Inflation, hohe Mieten oder steigende Lebenshaltungskosten machen die Kundinnen und Kunden natürlich sensibler beim Geldausgeben.“

Gab es auf deinem Weg einen Moment, in dem du gezweifelt hast? Was hat dir geholfen?

Andrea Hecker: „Der Schritt in die Selbstständigkeit ist schon eine große Entscheidung und sollte gut überlegt sein. Mit kleinen Kindern und einem Haus ist das natürlich auch ein finanzielles Risiko. Die DEVK hat mich damals sehr unterstützt und mir mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Natürlich habe ich mich auch mit befreundeten Kollegen ausgetauscht und mir bei meiner Mutter als damaliger Agenturleiterin Hilfe geholt. Auch die spätere Übernahme der Agentur war eine große Sache für mich. Dabei haben mich viele Menschen unterstützt, für deren Hilfe ich bis heute dankbar bin – darunter z.B. Mario Kühl, damals Gebietsdirektor Außendienst der Schweriner Regionaldirektion. Heute ist er Gebietsdirektor für den Außendienst der Regionaldirektion Hannover.

Wenn du heute auf die Andrea Hecker von 2005 zurückblickst: Worauf bist du besonders stolz?

Andrea Hecker: „Rückblickend kann ich sagen, dass ich stolz bin auf meine berufliche Entwicklung von der Quereinsteigerin zur Agenturleiterin und seit 2025 auch zur Gebietsdirektorin. Das ist hier eher eine Ausnahme. Stolz bin ich aber auch auf ganz viele langjährige Kundenbeziehungen. Oft sind inzwischen auch die Kinder und deren Lebenspartner bei mir versichert. Das spricht für ein vertrauensvolles Verhältnis.“