Erklärung zur Barrierefreiheit
Mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sind Versicherungsunternehmen verpflichtet, bestimmte Produkte und Dienstleistungen barrierefrei anzubieten.
Seit dem 28. Juni 2025 gelten für bestimmte digitale Dienstleistungen die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV). Ziel ist es, digitale Angebote möglichst barrierefrei zugänglich zu gestalten.
Die Barrierefreiheit unseres Webangebots wird kontinuierlich verbessert. Einige Bereiche entsprechen derzeit noch nicht vollständig den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsverordnung (BFSGV). Die bekannten Einschränkungen sind nachfolgend beschrieben.
Die Bewertung der Barrierefreiheit erfolgte im Rahmen einer internen Selbstbewertung nach den Anforderungen der WCAG 2.2 auf Konformitätsstufe AA.
Stand dieser Erklärung: 09. Juli 2026
Schnellnavigation durch diese Seite
Sehen
Alternativen für Nicht-Text-Inhalte
Für informative Fotos, Grafiken und Symbole sind Alternativtexte hinterlegt. Dekorative Bilder werden mit leeren Alternativtexten gekennzeichnet und deshalb von Screenreadern übersprungen.
Schrift, Kontraste, Abstände
Schriftart, Schriftgröße und Abstände wurden in weiten Teilen des Webangebots so gestaltet, dass Inhalte gut lesbar sind. Die Darstellung kann über Einstellungen des Browsers oder Betriebssystems individuell angepasst werden.
Die meisten Texte und Bedienelemente erfüllen die Anforderungen an ausreichende Farbkontraste. In einzelnen Bereichen können aufgrund der Vorgaben des Corporate Designs Abweichungen von den empfohlenen Kontrastwerten nach WCAG 2.2 AA auftreten. Diese werden im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Webangebots überprüft und – soweit möglich – optimiert.
Mit Tastatur bedienbar
Sie können das Webangebot mit einer externen Tastatur nutzen und steuern. Das Webangebot ist in weiten Teilen mit der Tastatur bedienbar. Die Navigation erfolgt in einer sinnvollen Reihenfolge. Interaktive Elemente verfügen in der Regel über eine sichtbare Fokusmarkierung.
Unterstützung für nicht-visuelle Ausgabe per Screenreader/Braillezeile
Die Inhalte des Webangebots sind weitgehend semantisch ausgezeichnet und können mit Screenreadern sowie Braillezeilen genutzt werden.
Hören
Beweglichkeit, Reichweite, Kraft
Das Webangebot funktioniert in großen Teilen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Das gilt auch, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Dinge zu erreichen oder Kraft aufzuwenden. Die wesentlichen Inhalte und Funktionen können auch mit eingeschränkter Beweglichkeit genutzt werden.
Klickflächen
Klickflächen für interaktive Elemente, wie beispielsweise Verlinkungen oder Schaltflächen, sind in den meisten Fällen groß und mit ausreichend Abstand gestaltet. Dadurch sind sie gut erreichbar und bedienbar.
Ausrichtung des Bildschirms
Das Webangebot funktioniert mit unterschiedlichen Ausrichtungen. Sie können Ihren Bildschirm sowohl quer als auch hochkant ausrichten. Die Darstellung der Bereiche, Inhalte und Funktionen passt sich automatisch an.
Keine komplexen oder zeitgleichen Bewegungen
Das Webangebot funktioniert ohne komplexe, pfadbasierte oder gleichzeitige Bewegungen.
Sprechen
Das Webangebot funktioniert bei eingeschränktem und fehlendem Sprechvermögen. Sie setzt kein Sprechvermögen voraus. Außerdem gibt es Alternativen, die kein Sprechvermögen voraussetzen.
Alternativen für Sprechen
Für Bereiche, in denen Sprechen erforderlich ist, gibt es Alternativen, die dies nicht voraussetzen. Sie können beispielsweise nicht nur per Telefon, sondern auch schriftlich Kontakt aufnehmen.
Kognitiv, psychisch, neurologisch, neurodivergent
Sie können das Webangebot mit eingeschränkten oder alternativen kognitiven, psychischen oder neurologischen Fähigkeiten nutzen. Das gilt auch, wenn Sie neurodivergent sind.
Überschriften und Beschriftungen
Das Webangebot enthält größtenteils aussagekräftige und sinnvoll strukturierte Überschriften und Beschriftungen.
Verlinkungen
Einige Verlinkungen wie „Artikel lesen“ oder „Zum Artikel“ sind nur verständlich, wenn der umliegende Text gelesen wird.
Verständliche Texte
Die Texte auf der Webseite sind überwiegend verständlich geschrieben.
Animationen
Das Webangebot enthält dezente Hover- und Einblendanimationen beim Scrollen. Diese dienen ausschließlich der visuellen Unterstützung und vermitteln keine Informationen, die für die Nutzung erforderlich sind.
Licht-/Blitzeffekte
Das Webangebot enthält keine Licht- oder Blitzeffekte, die fotosensitive Anfälle auslösen.
Audiovisuelle Inhalte
Das Webangebot enthält audiovisuelle Inhalte. Für alle Audio- und Videoinhalte stehen synchronisierte Untertitel sowie semantisch strukturierte Texttranskripte zur Verfügung, die auch mit Screenreadern genutzt werden können.